Pawoot Personal Blog & Think Tank

E-Business Man Daily Life and What I'm Thinking

เทคนิควิธีคิดในการแก้ปัญหา.!

leave a comment »

เพิ่งสอนให้กับกรมการท่องเที่ยวผ่าน Live ไปยังผู้ประกอบการท่องเที่ยว 500 คนทั่วไทย มีคำถามนึงถามมาว่า

“ช่วง Covid แบบนี้ ผู้ประกอบการโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวจะทำยังไง?”

ผมว่าเป็นคำถามที่น่าสนใจมากๆ

ผมว่า สิ่งแรกที่คุณต้องคิดคือ “คุณต้องลืมไปก่อน” ว่าคุณกำลังทำธุรกิจโรงแรมและสถานที่ท่องเที่ยวอยู่

แต่คุณต้องคิดคือ “ตอนนี้คุณมี Resource คน ทีมงาน สถานที่ ความถนัดของแต่ละคนในแต่ละด้านในองค์กร” คุณจะใช้สิ่งเหล่านี้ไปต่อยอดทำสิ่งใหม่ๆ ในการสร้างรายได้ยังไงได้บ้าง

“ห้ามยึดติดเด็ดขาดว่าเรากำลังธุรกิจโรงแรม และท่องเที่ยวอยู่” เพราะไม่อย่างนั้นวิธีคิด วิธีการแก้ปัญหาคุณ ก็จะวนกับ ธุรกิจโรงแรมที่คุณมีปัญหาเพราะ COVID อยู่

แนวคิดในการแก้ปัญหาคือ…

คุณอาจจะใช้ช่องทางออนไลน์มาช่วยหางาน และเอาทีมงานที่เชี่ยวชาญแต่ละด้านไปรับงานอื่นๆ เช่น ส่งช่างไปรับล้างแอร์ตามบ้าน ออฟฟิศต่างๆ, ส่งแม่บ้าน ไปรับทำความสะอาดให้ตามบ้าน, พนักงานบัญชีไปรับทำบัญชีให้บริษัทต่างๆ, พนักงานในโรงแรมไปขับรับส่งอาหาร,ส่งพ่อครัวแม่ครัวไปรับทำอาหารตามบ้าน ตอนนี้มีแอพรับหางานให้แต่ละด้านเต็มไปหมด (gig economy)

ในแง่ของสถานที่ก็ใช้ให้เกิดประโยชน์มากกว่าโรงแรม เช่น การใช้ครัวของโรงแรม มาเป็น Cloud Kitchen ให้กับร้านอาหารต่างพื้นที่ ที่ต้องการขยายสาขาไปในพื้นที่ๆ เราอยู่ พ่อครัวแม่ครัวเราก็มีพร้อม หรือแปลงห้อง ให้กลายเป็น Co-Working Space ให้คนยกออฟฟิศมาทำงาน นอกสถานที่ คนละห้อง ได้เปลี่ยนบรรยกาศการทำงานของบริษัทต่างๆ ก็ได้, หรือจะเอาอุปกรณ์ออกกำลังกายในฟิตเนสไปปล่อยเช่าให้กับคนที่สนใจตามบ้านก็ได้

ย้ำ “ต้องหยุดคิดว่าเรากำลังทำธุรกิจโรงแรมหรือท่องเที่ยวอยู่”​ และห้ามหยุดคิดถึงวิธีการแก้ปัญหา “ต้องคิดนอกกรอบจากสิ่งที่คุณทำแบบเดิมๆ”

อยากโน็ตไว้ สำหรับคนที่กำลังเจอปัญหาอยู่

ปัญหา ถ้าคุณจะแก้มันแบบเดิม ก็คุณจะเจอวิธีแก้แบบเดิมๆ ซึ่งมันอาจจะตันและไม่ทางไป แต่ถ้าคุณคิดในมุมการปัญหาที่แตกต่างออกไป นอกบริบทเดิมๆ ผมมั่นใจว่า คุณจะได้แนวทางแก้ปัญหาใหม่ๆ ได้แน่นอน

ผมเองก็เป็นคนใช้แนวคิดนี้ในการแก้ปัญหาประจำครับ

ลองดูกันนะ

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: