Pawoot Personal Blog & Think Tank

E-Business Man Daily Life and What I'm Thinking

สาเหตุที่ระบบมันไม่เวิร์ก

leave a comment »

รวมข้อความจากทวิตเตอร์ผมในคืนนี้ บ่นเยอะมาก แต่ชอบอันนี้ เพราะมันคือเรื่องจริงๆ ผมต้องปรับปรุงตัวอีกเยอะเลยล่ะ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

พยายามเอา CRM มาติดตามลูกค้า แต่ไม่สำเร็จรู้ไหมเพราะอะไร? เพราะผมเองไม่ใส่ใจ และไมใช้มันเองแหละ! ถ้าหัวหน้าไม่ใช่ ก็อย่าหวังว่าน้องจะใช้

เคยออกแบบ CRM ง่ายๆ ใช้ในบริษัทเมื่อ 7 ปีก่อน ออกแบบเองทุกวันนี้ยังใช้อยู่เลยภูมิใจทุกครั้งที่เห็นน้องๆ ใช้ แต่ยังเอาไปใช้กับอีกที่ไม่ได้แหะ

ระบบหรือแอพอะไรก็ตาม หากหัวหน้าไม่ใช้เป็นเครื่องมือหลักและใช้เป็นประจำ ก็อย่าหวังว่าคนในองค์กรจะใช้ ต้องให้ใช้กันจนชิน และเป็นเครื่องมือหลัก ดังนั้นหัวหน้าระดับสูงต้องกลับมาดูว่า คุณใช้ระบบมันจริงๆ หรือเปล่า? คุณเอาจริงเอาจังกับมันแค่ไหน เพราะหากคุณเอาจริงเอาจัง คุณเองใช้มันทุกวัน มันก็จะเป็นส่วนช่วยพลักดันให้คนอื่นๆ ในองค์กรใช้ด้วยเช่นกัน

สงสัยต้องพยายามโยกตัวเองไปดูข้อมุลบนระบบมากขึ้น แทนที่จะถามน้องๆ เอา เพราะพอเราเช็กและดูข้อมูลจากระบบ หากเค้าไม่ใส่ เราก็จะไม่เห็น ฮ่าๆ

Written by pawoot

2012/08/21 at 2:53 AM

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: