Pawoot Personal Blog & Think Tank

E-Business Man Daily Life and What I'm Thinking

กำลังใจ คือสิ่งที่เราต้องให้กับตัวเอง..

leave a comment »

         วันนี้ผมได้มีโอกาสนั่งคุยกับ อ้วน Sale ของทีม TARADb2b.com แล้วบังเอิญไปเห็นหน้าจอของ อ้วนครับ พบว่าอ้วนเป็นคนที่น่าสนใจมากครับ ในการเรื่องการจัดระบบข้อมูลการทำงาน คือ อ้วนได้มีการพัฒนา Microsoft Access ขึ้นมาในการเก็บข้อมูลและติดตามลูกค้า ว่าการโทรติดต่อ ติดตาม ไปลูกค้าแต่ละคนเป็นยังไงบ้าง หรือเราจะเรียกระบบนี้ง่ายๆ ว่า CRM (Customer Relation Management) ซึ่ง อ้วนสามารถติดตาม ลูกค้าทุกคน ได้ว่าเป็นใคร โทรไปเมื่อไร แล้วที่ผ่านมาได้คุยอะไรกับลูกค้าคนนั้นไปแล้วบ้าง คือง่ายๆ ทราบหมด

    แต่จุดที่ผมสนใจในสิ่งที่อ้วนได้ทำไว้คือ บนหน้าจอระบบ CRM ของอ้วน มีคำพูดที่สร้างพลัง กำลังใจ แสดงไว้บนหน้าจอของเค้า ซึ่งผมถือว่านี้คือสิ่งที่ดีมากๆ เพราะในระหว่างการทำงาน คุณจะมีอารมณ์ความรู้สึก ร้อยแปดพันเก้า บ้างครั้งอาจจะไม่มี "สติ" เกิดอารมณ์ท้อแท้ ซึ่งคำพูดหรือประโยค เหล่านี้จะช่วย สร้างและดึงสติของเราให้กลับมาได้

       คิดดูสิครับ หากคุณกำลังคุยกับลูกค้า แล้วลูกค้าด่าหรือไม่ซื้อ ซึ่งแน่นอนครับ เราจะอยู่ในสภาวะหมดกำลังใจ หรือท้อแท้ การที่มี ประโยคแบบนี้ ผ่านตา สำหรับผม มันช่วยให้กำลังใจดีมาก ซึ่งเป็นแนวทางที่น่าสนใจ ที่ใครที่สนใจนำไปปฏิบัติได้นะครับ ทุกอย่างมันอยู่ที่เราเองครับ จะเศร้า ดีใจ เสียใจ ขอให้คุณมีสติ ผมว่าทุกอย่างมันก็จะผ่านไปได้เองครับ….

สำหรับหน้าจอของอ้วน นอกจากประโยค สร้างพลังแล้ว ยังมีภาพ พระและธรรมะดีๆ สอนอีกด้วย … อ้วน ขอบคุณครับสำหรับ สิ่งที่คุณทำให้ผมเห็นวันนี้ครับ…!

หน้าจอของ อ้วนครับ..!

Written by pawoot

2008/05/15 at 8:10 AM

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s